POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Polityka prywatności i Plików cookies
Polityka prywatności
Polityka prywatności dotyczy przetwarzania i ochrony danych osobowych
Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu http://hmfactory.pl/ (zwanym dalej
„Serwis”), w tym jego podstron.
Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jakich sytuacjach mogą być pozyskiwane
dane osobowe od Użytkowników oraz wyjaśnia i reguluje zagadnienia związane z ich
gromadzeniem, przetwarzaniem i wykorzystywaniem.
Administratorem gromadzonych danych osobowych jest HM FACTORY Spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością z/s ul. Fabryczna 5, 00-446 Warszawa, wpisana do
Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS
0000732143, NIP 7010822581, REGON 380238603 zwana dalej „HM FACTORY”
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik może
kontaktować się pisząc na adres: iodo@spotcase.pl lub pisemnie na adres ul.
Fabryczna 5, 00-446 Warszawa.
Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie Użytkownikom Serwisu ochrony
prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w
obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w Ustawie z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Rozporządzeniu Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych) – RODO (Dz. Urz. UE L 119, s.1 ze zm.) oraz w
Ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
Informujemy, że w ramach Serwisu mogą zostać zamieszczone linki umożliwiające
jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do stron internetowych administrowanych
przez inne podmioty. HM FACTORY nie ma wpływu na prowadzoną przez ich
administratorów politykę prywatności oraz wykorzystywania plików cookies.
Zalecamy, aby przed skorzystaniem z zasobów oferowanych przez inne strony
internetowe, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki
prywatności oraz wykorzystywania plików cookies, jeżeli zostały one udostępnione, a
w razie ich braku skontaktował się z redakcją danej strony celem uzyskania
informacji na ten temat.
Cel przetwarzania danych osobowych użytkowników
W zależności od produktu, usługi lub funkcji, z której każdorazowo użytkownik będzie
chciał skorzystać HM FACTORY będzie przetwarzał dane, które w zależności od
sytuacji, obejmują następujące informacje:
 dane umożliwiające identyfikację użytkownika (na przykład, imię,
nazwisko, dane kontaktowe, itd.);
 informacje handlowe (np. czy użytkownik jest zapisany do Newslettera),
 dane dotyczące upodobań i preferencji użytkownika.
HM FACTORY prosząc użytkownika o podanie jego danych osobowych, w celu
udzielenia mu dostępu do którejkolwiek z funkcji lub usługi w Serwisie wskazuje, które
z pół są obowiązkowe tzn. które dane są niezbędne do świadczenia tej usługi lub
do udzielenia użytkownikowi dostępu do konkretnej funkcji. Jeżeli użytkownik
zdecyduje się nie udostępnić HM FACTORY danych obowiązkowych, możliwe, że
nie będzie mógł on zarejestrować się, jako użytkownik lub że nie będzie on miał
możliwości skorzystania z tych usług lub funkcji.
W szczególnych przypadkach HM FACTORY może otrzymać dane użytkownika od
osób trzecich, które skorzystały z określonych funkcji lub usług świadczonych za
pośrednictwem Serwisu, np. wysłały zamówienie na adres użytkownika. Wówczas
HM FACTORY przetwarza dane użytkownika wyłącznie w zakresie tej funkcji lub
usługi, zgodnie z treścią niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies.
W zależności od sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu jego dane osobowe
przetwarzane będą w następujących celach:
Cel Informacje o przetwarzaniu danych w ramach celu
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Jeżeli osoba zdecyduje się zarejestrować jako użytkownik
Serwisu, HM FACTORY będzie przetwarzać jej dane, aby móc ją
zidentyfikować, jako użytkownika oraz aby dać jej dostęp do
poszczególnych funkcji, produktów i usług, które znajdują się do
dyspozycji zarejestrowanych użytkowników. Konto
zarejestrowanego użytkownika można w każdej chwili zamknąć,
kontaktując się z nami za pośrednictwem biuro@hmfactory.pl
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
za
pośrednictwe
m Serwisu
W tym celu dane przetwarzane są głównie po to, aby:

Skontaktować się z użytkownikiem w celu poinformowania go
o aktualizacjach lub przekazania mu informacji związanych z
zamówionymi funkcjami, produktami czy usługami, w tym
wysyłania ankiet dotyczących jakości produktów lub
świadczonych usług.

Uruchomić niezbędne mechanizmy w celu zapobiegania i
wykrywania nieautoryzowanego wykorzystania Serwisu, a
także zapobiegania ewentualnym nadużyciom względem
użytkownika i/lub względem HM FACTORY Jeżeli w opinii HM
FACTORY wykryje nietypowe zachowania świadczące o
próbie nielegalnego wykorzystania funkcji, produktów lub
usług, HM FACTORY może przystąpić do usunięcia konta
użytkownika.

Zarządzać zapytaniami o dostępność artykułów,
rezerwacjami produktów za pośrednictwem Serwisu.

Zapewnić możliwość korzystania z innych dostępnych funkcji
lub usług.
Obsługa
wniosków i
żądań
HM FACTORY przetwarza wyłącznie dane osobowe, które są
absolutnie niezbędne do zarządzania lub rozwiązywania
składanych wniosków i żądań.
Cele
marketingowe
W tym celu dane przetwarzane są głównie po to, aby:

Personalizować usługi oferowane użytkownikowi oraz
sugerować mu rekomendowane produkty w oparciu o
interakcje z Serwisem oraz analizę profilu użytkownika (na
przykład na podstawie historii zakupów i przeglądanych stron
internetowych).

W zakresie, w jakim użytkownik zapisze się na otrzymywanie
Newslettera, HM FACTORY będzie przetwarzać dane
osobowe w celu zarządzania subskrypcją, w tym wysyłaniem
informacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb
użytkownika, dotyczących oferowanych produktów lub usług,
za pośrednictwem różnorakich środków (takich jak poczta
elektroniczna lub SMS, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę).

Tego rodzaju przetwarzanie danych niesie ze sobą analizę
profilu użytkownika lub klienta, aby określić, jakie są jego
preferencje, a co za tym idzie, jakie produkty i usługi
najbardziej odpowiadają jego stylowi, celem wysyłania mu
odpowiednich dla niego informacji. Na przykład, w oparciu o
historię zakupów i preferencji użytkownika dotyczących
przeglądania stron internetowych, HM FACTORY. Będzie
sugerować użytkownikowi produkty, które zdaniem HM
FACTORY mogą go interesować.

Użytkownik możne w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z
otrzymywania Newslettera, za pośrednictwem dostępnej w
Serwisie zakładce „Newsletter“ lub stosując się do wskazówek
zawartych w korespondencji wysyłanej przez HM FACTORY
użytkownikom.

Przeprowadzać działania promocyjne (na przykład, w celu
przeprowadzania konkursów lub wysyłania listy produktów
zachowanych przez użytkownika na wskazany przez niego
adres e-mail). Poprzez uczestnictwo w jakiejkolwiek akcji
promocyjnej, użytkownik upoważnia nas do przetwarzania
udostępnionych przez niego danych, w zależności od akcji
promocyjnej, jak również do przekazywania ich różnym
mediom, takim jak portale społecznościowe lub w obrębie
samego Serwisu. Każda akcja promocyjna, w której
użytkownik weźmie udział, posiadać będzie swoje własne
podstawy prawne, w których zawarte będą bardziej
szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych
użytkownika.

Rozpowszechniać w Serwisie lub za pośrednictwem kanałów
na portalach społecznościowych HM FACTORY zdjęcia lub
obrazy udostępnione przez użytkownika w sposób publiczny,
pod warunkiem, że udzieli on nam na to zgody.
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
W przypadku korzystania z Serwisu, będą przetwarzane dane
użytkownika dotyczące przeglądania stron internetowych w
celach analitycznych i statystycznych, tj. z myślą o tym, żeby
zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu oraz
aby móc wprowadzić ulepszenia w oferowanych usługach
poprzez wdrażane przez HM FACTORY działania na innych
stronach internetowych i w innych aplikacjach.
Ponadto, HM FACTORY może przeprowadzać działania i ankiety
dotyczące jakości, służące poznaniu stopnia zadowolenia
klientów i użytkowników oraz zidentyfikowaniu obszarów, które
wymagają ulepszeń.
Podstawy przetwarzania danych osobowych użytkowników
Podstawa prawna pozwalająca na przetwarzanie danych użytkownika zależy od
celu ich przetwarzania, co przedstawia tabela poniżej:
Cel Podstawa prawna
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Przetwarzanie danych użytkownika jest konieczne do spełnienia
warunków regulujących korzystanie z Serwisu. Innymi słowy
przetwarzanie danych osobowych użytkownika, jest niezbędne w
celu zarządzania jego rejestracją, w tym m.in. zapewnienia
użytkownikowi możliwości rejestracji w serwisie.
Podstawa prawna art. 6 ust.1 lit b RODO
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
za
pośrednictwe
m Serwisu
Przetwarzanie danych użytkownika jest niezbędne do
świadczenia usług.
Niektóre z typów przetwarzania danych uruchamiają się jedynie
wtedy, gdy użytkownik sam o nie poprosi lub autoryzuje. W takich
przypadkach podstawą do przetwarzania danych użytkownika
jest jego własna zgoda.
HM FACTORY posiada także prawnie uzasadniony interes do
dokonywania niezbędnych weryfikacji, celem wykrywania i
zapobiegania potencjalnym nadużyciom lub nielegalnemu
wykorzystaniu Serwisu. Przetwarzanie tych danych jest pozytywne
dla użytkownika – ponieważ pozwala na podjęcie odpowiednich
środków chroniących go przed próbami nadużyć ze strony osób
trzecich oraz dla HM FACTORY – ponieważ pozwala na uniknięcie
nieautoryzowanego wykorzystania Serwisu.
Podstawa prawna art. 6 ust.1 lit a, b i f RODO
Obsługa
wniosków i
żądań
HM FACTORY posiada prawnie uzasadniony interes do obsługi
wniosków i zapytań formułowanych przez użytkowników za
pośrednictwem różnych dostępnych form kontaktu.
Przetwarzanie powyższych danych jest również korzystne dla
użytkownika, ze względu na możliwość jego odpowiedniej
obsługi oraz udzielenia odpowiedzi na formułowane zapytania.
Gdy użytkownik kontaktuje się z HM FACTORY, zwłaszcza w celu
zarządzania zdarzeniami związanymi z zamówieniem lub
produktem/usługą oferowana za pośrednictwem Serwisu,
przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania usługi.
Jeżeli zapytanie użytkownika dotyczy skorzystania z praw, o
których informujemy poniżej, bądź reklamacji naszych produktów
lub usług, jesteśmy upoważnieni do przetwarzania jego danych
w ramach spoczywających na nas obowiązków prawnych.
Podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit b i c RODO
Cele
marketingowe
Podstawą prawną do przetwarzania danych użytkownika w
celach marketingowych jest jego zgoda wyrażana, na przykład,
w chwili zaakceptowania przez niego otrzymywania informacji
dostosowanej do jego indywidualnych preferencji za
pośrednictwem różnych środków albo też kiedy akceptuje on
regulamin uczestnictwa w określonej akcji promocyjnej lub
zgadza się na publikację zdjęć w Serwisie lub na kanałach
informacyjnych HM FACTORY w portalach społecznościowych.
Aby zaoferować użytkownikowi personalizowane usługi lub
informacje zgodne z jego indywidualnymi preferencjami, a także
w celu wzbogacenia posiadanych przez nas danych, HM
FACTORY posiada uzasadniony interes do tego, aby sporządzić
profil użytkownika w oparciu o posiadane informacje (takie jak
upodobania lub historia zakupów) oraz w oparciu o
udostępnione dane osobowe, takie jak wiek. Przetwarzanie tych
danych pozwala zapewnić użytkownikowi dostęp do informacji
zgodnej z jego preferencjami
Podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit a i f RODO
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
HM FACTORY przeprowadza badania użyteczności Serwisu oraz
stopnia zadowolenia użytkownika, gdyż przetwarzanie tych
danych pozwala na zapewnić lepszą jakości usług.
Okres przetwarzania danych osobowych użytkowników
Okres przetwarzania danych zależy od celów, do jakich będą one przetwarzane,
zgodnie z poniższym wyjaśnieniem:
Cel Czas przetwarzania
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas, przez jaki
utrzymywać będzie on status zarejestrowanego użytkownika (to
znaczy do momentu, aż zdecyduje się on wyrejestrować).
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas potrzebny do
zarządzania zakupem nabytych przez niego produktów lub
usług, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami
związanymi z określonym produktem lub usługą.
W niektórych przypadkach dane użytkownika przetwarzane
będą wyłącznie do wybranej przez niego samego chwili.
za
pośrednictwe
m Serwisu
Obsługa
wniosków i
żądań
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas potrzebny do
obsługi jego wniosku lub żądania.
Cele
marketingowe
Dane użytkownika będą przetwarzane dopóki nie cofnie on
zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych za
pośrednictwem danego narzędzia (np. SMS, e-mail).
Jeżeli użytkownik weźmie udział w jakiejkolwiek akcji
promocyjnej, będziemy przechowywać jego dane przez okres 6
miesięcy od momentu zakończenia tej akcji.
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
Dane użytkownika będą przetwarzane wyłącznie przez okres
przeprowadzania przez HM FACTORY konkretnego działania lub
ankiety dotyczącej jakości lub do chwili dokonania przez HM
FACTORY anonimizacji danych odnoszących się do preferencji
użytkownika dotyczących przeglądania stron internetowych.
Poza wskazanymi terminami HM FACTORY będzie przetwarzać dane użytkownika
przez czas absolutnie niezbędny do osiągnięcia odpowiedniego celu, a następnie
przechowywać odpowiednio zapisane i chronione przez taki okres, przez jaki
mogłyby powstać odpowiedzialności z tytułu ich przetwarzania, zgodnie z
regulacjami obowiązującymi w każdym momencie. Po przedawnieniu się
ewentualnych działań, w zależności od każdego przypadku, HM FACTORY usunie
dane osobowe użytkownika.
Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim
Dane osobowe użytkowników mogą zostać udostępnione:
 organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania
publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie
i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
 bankom (realizacją płatności),
 podmiotom, które przetwarzają dane osobowe w imieniu HM FACTORY i
wspierają HM FACTORY w świadczeniu oferowanych usług, w szczególności
dostawcy usług technicznych i organizacyjnych, dostawcy usług księgowych,
kadrowych, prawnych i doradczych.
Dane użytkownika nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku
z przetwarzaniem jego danych osobowych
HM FACTORY zobowiązuje się do poszanowania poufności danych osobowych
użytkownika oraz do zagwarantowania mu możliwości wykonania swoich praw.
Użytkownik może wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów ze
swojej strony, wysyłając do HM FACTORY wiadomość e-mail pod adres
biuro@hmfactory.pl i wskazując po prostu przyczynę swojego żądania oraz prawo, z
którego chce skorzystać. Jeżeli będzie to niezbędne do celów identyfikacji
użytkownika HM FACTORY może zażądać od użytkownika kopii dokumentu
potwierdzającego tożsamość.
Niezależnie od celowości przetwarzania danych osobowych użytkownik ma prawo
do:
• Zażądania dostępu do danych, które posiada HM FACTORY odnośnie jego
osoby. Jeżeli użytkownik jest zarejestrowanym użytkownikiem Serwisu, ma również
dostęp do tych informacji w zakładce dotyczącej jego danych osobowych.
• Zażądania sprostowania danych. Jeżeli użytkownik jest zarejestrowanym
użytkownikiem Serwisu, może on również przejść do zakładki dotyczącej swoich
danych osobowych na koncie użytkownika, aby zmienić lub zaktualizować
swoje dane osobowe. W każdym przypadku, należy mieć na uwadze, że poprzez
aktywne udostępnienie jakąkolwiek drogą swoich danych osobowych,
użytkownik oświadcza, że są one prawdziwe i dokładne oraz że zobowiązuje się
on powiadomić HM FACTORY o jakiejkolwiek zmianie zaistniałej w tych danych.
Jakakolwiek strata lub szkoda wyrządzona HM FACTORY lub jakiejkolwiek osobie
trzeciej, na skutek podania błędnej, nieprawdziwej lub niekompletnej informacji
w formularzach rejestracyjnych, pozostanie wyłączną odpowiedzialnością
użytkownika.
• Zażądania usunięcia swoich danych, w zakresie, w jakim nie będą już one
potrzebne do celów, do których były przetwarzane, tak jak wskazano we
wcześniejszych rozdziałach lub jeżeli nie będzie już podstawy prawnej do ich
przetwarzania.
• Zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych, co w niektórych
przypadkach oznacza, że użytkownik może zażądać czasowego zawieszenia
przetwarzania danych lub przechowania ich dłużej niż to potrzebne do chwili, aż
będą mu ponownie potrzebne.
• Jeżeli użytkownik udzielił HM FACTORY zgody na przetwarzanie swoich danych w
dowolnym celu, przysługuje mu również prawo do wycofania tej zgody w
dowolnej chwili.
• Jeżeli podstawą prawną do przetwarzania danych jest zgoda użytkownika lub
wykonanie umowy użytkownik posiada również prawo do zażądania
przeniesienia swoich danych osobowych. Oznacza to, że użytkownik posiada
prawo do otrzymania udostępnionych HM FACTORY danych osobowych w
usystematyzowanym formacie, powszechnego użytku, nadającym się do
odczytu przez określone urządzenie, aby mógł on zostać przekazany
bezpośrednio do innego podmiotu, pod warunkiem, że jest to możliwe z punktu
widzenia technicznego.
• Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na uzasadnionym interesie HM FACTORY
użytkownik posiada również prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec
przetwarzania swoich danych.
Informujemy również użytkowników o ich prawie do wniesienia skargi do PUODO
(Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Udostępnienie danych osób trzecich przez użytkownika lub udostępnienie przez
osobę trzecią danych użytkownika
Jeżeli korzystając z Serwisu użytkownik udostępni HM FACTORY dane osobowe osoby
trzeciej np. w celu odebrania zamówienia w imieniu użytkownika, oznacza to, że
użytkownik poinformował wyżej wymienioną osobę o celach i sposobie
przetwarzania jej danych.
Jeżeli natomiast osoba trzecia udostępniła HM FACTORY dane użytkownika lub sam
użytkownik podał nam swoje dane w wyniku skorzystania z funkcji lub usługi na
życzenie innego użytkownika, dane te zostaną wykorzystane do wykonania danej
funkcji lub usługi, zgodnie z ograniczeniami wymienionymi w niniejszej Polityce
Prywatności i Plików Cookies, do której link zawsze widnieje w przesyłanych przez HM
FACTORY wiadomościach.
Zmiany Polityki Prywatności i Plików Cookies
Informacje zawarte w niniejszej Polityce Prywatności i Plików Cookies mogą ulec
zmianie. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian, HM FACTORY poinformuje
o tym użytkowników za pośrednictwem różnych kanałów przy użyciu Serwisu (na
przykład, poprzez wyświetlenie bannera, wyskakującego okienka) lub wysyłając do
użytkowników wiadomość e-mail, jeżeli wprowadzana zmiana miałaby duży wpływ
na ich prywatność, aby dać im możliwość zaznajomienia się ze zmianami, ocenienia
ich i, jeżeli wyrażą taką chęć, sprzeciwienia się im lub wyrejestrowania się z określonej
usługi lub funkcji. W każdym przypadku, HM FACTORY zaleca użytkownikom czytać
regularnie niniejszą Politykę Prywatności i Plików Cookies, na wypadek gdyby
wprowadzone w niej zostały niewielkie zmiany lub jakiekolwiek interaktywne
ulepszenie, wykorzystując fakt, że stanowi ona stałe źródło informacji dostępne na
stronie internetowej HM FACTORY
Informacje dotyczące plików cookies
HM FACTORY używa plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby ułatwić
użytkownikom korzystanie z Serwisu, poznać, w jaki sposób kontaktują się z HM
FACTORY i, w niektórych przypadkach, aby wyświetlać im reklamy dostosowane do
ich nawyków w zakresie korzystania z Internetu.
Co to jest plik cookie
Plik cookie to mały plik tekstowy, który witryna internetowa, aplikacja lub inna
platforma przechowuje na komputerze, tablecie, smartfonie lub innym podobnym
urządzeniu, z informacjami o przeglądaniu lub korzystaniu przez użytkownika z
danych treści, na przykład tag identyfikujący urządzenie. Pliki cookie są niezbędne
na przykład w celu ułatwienia nawigacji i poznania sposobu, w jaki użytkownicy
wchodzą w interakcję z Serwisem, aby można było je ulepszać. Są również bardzo
przydatne, aby móc oferować reklamy zgodnie z preferencjami użytkownika, a
także w innych celach, które zostaną szczegółowo opisane później. Pliki cookie nie
szkodzą komputerowi ani urządzeniu użytkownika.
Pod pojęciem „pliki cookie”, należy również rozumieć inne podobne technologie
instalowania i/lub gromadzenia informacji na urządzeniu (takie jak pliki cookie flash,
sygnały nawigacyjne lub błędy w sieci Web, piksele, technologie HTML5 (pamięć
lokalna) i SDK dla formatów aplikacji. Podobnie termin „pliki cookie” odnosi się
również do wykorzystania technik fingerprinting, to znaczy technik łączenia
informacji, które pomagają nam zidentyfikować Twoje urządzenie. Czasami
technologie te współpracują z plikami cookie w celu gromadzenia i
przechowywania informacji, zapewnienia określonych funkcji lub usług w Serwisie lub
w celu wyświetlania reklam na platformach stron trzecich, biorąc pod uwagę
przeglądanie.
Rodzaje plików cookie
W zależności od właściciela plików cookie można je podzielić na:
a) Własne pliki cookie: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia
użytkownika z komputera lub domeny zarządzanej przez samego wydawcę i
w której oferowana jest platforma lub usługa żądana przez użytkownika.
b) Pliki cookie stron trzecich: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia
użytkownika z komputera lub domeny, która nie jest zarządzana przez
wydawcę, ale przez inny podmiot przetwarzający dane pozyskane za
pomocą plików cookie.
W zależności od celu stosowania plików cookie można je podzielić na:
a) Niezbędne (techniczne) pliki cookie: Są to pliki, które pozwalają użytkownikowi
poruszać się po stronie internetowej, platformie lub aplikacji i korzystać z
różnych opcji lub usług, które w nich istnieją, takich jak na przykład
kontrolowanie ruchu, identyfikacja danych lub sesji, dostęp do sekcji lub treści
ograniczonego dostępu, zapamiętywanie elementów składających się na
zamówienie, realizacja procesu zakupu zamówienia, zarządzanie
płatnościami, kontrola nadużyć związanych z bezpieczeństwem usługi,
korzystanie z elementów bezpieczeństwa podczas nawigacji, dokonywanie
zgłoszenia rejestracyjnego lub udział w wydarzeniu, przechowywanie treści do
emisji wideo lub dźwięku, włączanie treści dynamicznych (na przykład
animacja wczytywania tekstu lub obrazu) lub udostępnianie treści za
pośrednictwem sieci społecznościowych. Techniczne pliki cookie, które są
absolutnie niezbędne, są pobierane domyślnie, gdy umożliwiają wyświetlanie
platformy lub świadczenie usługi żądanej przez użytkownika.
b) Funkcjonalne pliki cookie umożliwiające personalizację: Te pliki cookie
pozwalają użytkownikowi zapamiętać informacje, dzięki czemu uzyskuje on
dostęp do usługi lub platformy o określonych cechach, które mogą być różne
od cech poszukiwanych przez innych użytkowników, takich jak na przykład
język, liczba wyników, które mają być wyświetlane, gdy użytkownik wykonuje
wyszukiwanie, wygląd lub zawartość serwisu w zależności od typu
przeglądarki, z której korzysta użytkownik lub regionu, z którego ma miejsce
dostęp itp. Brak akceptacji tych plików cookie może prowadzić do
spowolnienia działania witryny lub źle dostosowanych zaleceń.
c) Analityczne pliki cookie: Są to pliki, które pozwalają na ilościowe określenie
liczby użytkowników, odwiedzanych sekcji na platformie i sposobu, w jaki
użytkownicy wchodzą z nią w interakcję w celu przeprowadzenia pomiaru i
analizy statystycznej korzystania z niej przez użytkowników oraz wprowadzenia
ulepszeń opartych na analizie danych dotyczących użytkowania platformy
lub usługi przez użytkowników.
d) Behawioralne (reklamowe) pliki cookie: Są to pliki, które przechowują
informacje o zachowaniu użytkowników uzyskane dzięki ciągłej obserwacji ich
nawyków przeglądania, co pozwala na opracowanie na ich podstawie
określonego profilu wyświetlania reklam. Te pliki cookie umożliwiają
zarządzanie w najbardziej efektywny sposób przestrzeniami reklamowymi,
które w stosownych przypadkach redaktor włączył bezpośrednio lub we
współpracy z osobami trzecimi.
Do czego służą pliki cookie
Pliki cookie są istotną częścią działania Serwisu. Głównym celem plików cookie jest
zapewnienie wygodniejszego i wydajniejszego przeglądania stron internetowych.
Służą one na przykład do zapamiętywania preferencji użytkownika podczas
nawigacji i podczas przyszłych wizyt. Plików cookie używane są do ciągłego
ulepszania usług i Serwisu, a także do oferowania spersonalizowanych reklam w
oparciu o nawyki przeglądania.
Informacje gromadzone w plikach cookie pozwalają również ulepszać Serwis
poprzez szacowanie danych statystycznych i wzorców użytkowania (liczba
odwiedzin, najczęściej odwiedzane sekcje, czas wizyty itp.), aby mieć statystyczny
pogląd na to, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Serwisem w celu
ulepszenia usług, a także dostosowania Serwisu do indywidualnych zainteresowań
użytkownika, przyspieszenia wyszukiwań itp.
Czasami możemy używać plików cookie, aby uzyskać informacje, które pozwalają
wyświetlać z Serwisu platformy stron trzecich lub w jakikolwiek inny sposób reklamy
oparte na analizie nawyków przeglądania użytkownika (odwiedzane produkty,
odwiedzane sekcje itp.).
W każdym razie w używanych plikach cookie nigdy nie przechowujemy poufnych
informacji, takich jak hasła, dane karty kredytowej lub debetowej itp.
Zarządzanie wykorzystaniem plików cookie
W panelu konfiguracyjnym plików cookie dostępnym w każdej chwili w Serwisie
znajdują się wszelkie informacje na temat plików cookie używanych przez Serwis,
wraz z informacją o celu, czasie trwania i zarządzaniu (własnym lub przez osoby
trzecie) każdym z nich, aby użytkownik mógł zarządzać aktywacją i dezaktywacją
korzystania z tych plików cookie, które nie są absolutnie niezbędne do działania
Serwisu.
Alternatywnie, jeśli użytkownik przegląda Internet, może wyłączyć obsługę plików
cookie w swojej przeglądarce:
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
Z możliwości uniknięcia korzystania z plików cookie można skorzystać w każdej chwili.
Zarówno zarządzanie panelem konfiguracji plików cookie, jak i opcja odrzucania
plików cookie są specyficzne dla każdej przeglądarki. Dlatego jeśli użytkownik
zdecyduje się skonfigurować pliki cookie w jeden sposób na jednym urządzeniu i
chce, aby wybór miał zastosowanie na innym urządzeniu, musisz aktywować tę
samą opcję dla tego innego urządzenia.
W ramach dodatkowego kroku, w odniesieniu do plików cookie stron trzecich, w
celu dostarczania reklam opartych na zainteresowaniach użytkownika, użytkownik
powinien pamięta
, że niektóre strony trzecie mogą być członkami któregokolwiek z poniższych
samoregulacyjnych behawioralnych programów reklamowych online, które
udostępniają odpowiednie opcje rezygnacji:
Network Advertising Initiative (NAI) http://www.networkadvertising.org/choices/
Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Podmioty korzystające z informacji przechowywanych w plikach cookies
Informacje przechowywane w plikach cookie Serwisu są wykorzystywane wyłącznie
przez HM FACTORY z wyjątkiem tych określonych w sekcji „Pliki cookie stron trzecich”,
które są używane i zarządzane przez podmioty zewnętrzne w celu świadczenia nam
usług mających na celu ulepszanie naszych usług i doświadczeń użytkownika
podczas przeglądania Serwisu. Więcej informacji znajduje się w panelu
konfiguracyjnym plików cookie dostępnym w każdej chwili w Serwisie.

Polityka prywatności i Plików cookies
Polityka prywatności
Polityka prywatności dotyczy przetwarzania i ochrony danych osobowych
Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu http://hmfactory.pl/ (zwanym dalej
„Serwis”), w tym jego podstron.
Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jakich sytuacjach mogą być pozyskiwane
dane osobowe od Użytkowników oraz wyjaśnia i reguluje zagadnienia związane z ich
gromadzeniem, przetwarzaniem i wykorzystywaniem.
Administratorem gromadzonych danych osobowych jest HM FACTORY Spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością z/s ul. Fabryczna 5, 00-446 Warszawa, wpisana do
Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS
0000732143, NIP 7010822581, REGON 380238603 zwana dalej „HM FACTORY”
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik może
kontaktować się pisząc na adres: iodo@spotcase.pl lub pisemnie na adres ul.
Fabryczna 5, 00-446 Warszawa.
Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie Użytkownikom Serwisu ochrony
prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w
obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w Ustawie z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Rozporządzeniu Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych) – RODO (Dz. Urz. UE L 119, s.1 ze zm.) oraz w
Ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
Informujemy, że w ramach Serwisu mogą zostać zamieszczone linki umożliwiające
jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do stron internetowych administrowanych
przez inne podmioty. HM FACTORY nie ma wpływu na prowadzoną przez ich
administratorów politykę prywatności oraz wykorzystywania plików cookies.
Zalecamy, aby przed skorzystaniem z zasobów oferowanych przez inne strony
internetowe, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki
prywatności oraz wykorzystywania plików cookies, jeżeli zostały one udostępnione, a
w razie ich braku skontaktował się z redakcją danej strony celem uzyskania
informacji na ten temat.
Cel przetwarzania danych osobowych użytkowników
W zależności od produktu, usługi lub funkcji, z której każdorazowo użytkownik będzie
chciał skorzystać HM FACTORY będzie przetwarzał dane, które w zależności od
sytuacji, obejmują następujące informacje:
 dane umożliwiające identyfikację użytkownika (na przykład, imię,
nazwisko, dane kontaktowe, itd.);
 informacje handlowe (np. czy użytkownik jest zapisany do Newslettera),
 dane dotyczące upodobań i preferencji użytkownika.
HM FACTORY prosząc użytkownika o podanie jego danych osobowych, w celu
udzielenia mu dostępu do którejkolwiek z funkcji lub usługi w Serwisie wskazuje, które
z pół są obowiązkowe tzn. które dane są niezbędne do świadczenia tej usługi lub
do udzielenia użytkownikowi dostępu do konkretnej funkcji. Jeżeli użytkownik
zdecyduje się nie udostępnić HM FACTORY danych obowiązkowych, możliwe, że
nie będzie mógł on zarejestrować się, jako użytkownik lub że nie będzie on miał
możliwości skorzystania z tych usług lub funkcji.
W szczególnych przypadkach HM FACTORY może otrzymać dane użytkownika od
osób trzecich, które skorzystały z określonych funkcji lub usług świadczonych za
pośrednictwem Serwisu, np. wysłały zamówienie na adres użytkownika. Wówczas
HM FACTORY przetwarza dane użytkownika wyłącznie w zakresie tej funkcji lub
usługi, zgodnie z treścią niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies.
W zależności od sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu jego dane osobowe
przetwarzane będą w następujących celach:
Cel Informacje o przetwarzaniu danych w ramach celu
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Jeżeli osoba zdecyduje się zarejestrować jako użytkownik
Serwisu, HM FACTORY będzie przetwarzać jej dane, aby móc ją
zidentyfikować, jako użytkownika oraz aby dać jej dostęp do
poszczególnych funkcji, produktów i usług, które znajdują się do
dyspozycji zarejestrowanych użytkowników. Konto
zarejestrowanego użytkownika można w każdej chwili zamknąć,
kontaktując się z nami za pośrednictwem biuro@hmfactory.pl
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
za
pośrednictwe
m Serwisu
W tym celu dane przetwarzane są głównie po to, aby:

Skontaktować się z użytkownikiem w celu poinformowania go
o aktualizacjach lub przekazania mu informacji związanych z
zamówionymi funkcjami, produktami czy usługami, w tym
wysyłania ankiet dotyczących jakości produktów lub
świadczonych usług.

Uruchomić niezbędne mechanizmy w celu zapobiegania i
wykrywania nieautoryzowanego wykorzystania Serwisu, a
także zapobiegania ewentualnym nadużyciom względem
użytkownika i/lub względem HM FACTORY Jeżeli w opinii HM
FACTORY wykryje nietypowe zachowania świadczące o
próbie nielegalnego wykorzystania funkcji, produktów lub
usług, HM FACTORY może przystąpić do usunięcia konta
użytkownika.

Zarządzać zapytaniami o dostępność artykułów,
rezerwacjami produktów za pośrednictwem Serwisu.

Zapewnić możliwość korzystania z innych dostępnych funkcji
lub usług.
Obsługa
wniosków i
żądań
HM FACTORY przetwarza wyłącznie dane osobowe, które są
absolutnie niezbędne do zarządzania lub rozwiązywania
składanych wniosków i żądań.
Cele
marketingowe
W tym celu dane przetwarzane są głównie po to, aby:

Personalizować usługi oferowane użytkownikowi oraz
sugerować mu rekomendowane produkty w oparciu o
interakcje z Serwisem oraz analizę profilu użytkownika (na
przykład na podstawie historii zakupów i przeglądanych stron
internetowych).

W zakresie, w jakim użytkownik zapisze się na otrzymywanie
Newslettera, HM FACTORY będzie przetwarzać dane
osobowe w celu zarządzania subskrypcją, w tym wysyłaniem
informacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb
użytkownika, dotyczących oferowanych produktów lub usług,
za pośrednictwem różnorakich środków (takich jak poczta
elektroniczna lub SMS, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę).

Tego rodzaju przetwarzanie danych niesie ze sobą analizę
profilu użytkownika lub klienta, aby określić, jakie są jego
preferencje, a co za tym idzie, jakie produkty i usługi
najbardziej odpowiadają jego stylowi, celem wysyłania mu
odpowiednich dla niego informacji. Na przykład, w oparciu o
historię zakupów i preferencji użytkownika dotyczących
przeglądania stron internetowych, HM FACTORY. Będzie
sugerować użytkownikowi produkty, które zdaniem HM
FACTORY mogą go interesować.

Użytkownik możne w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z
otrzymywania Newslettera, za pośrednictwem dostępnej w
Serwisie zakładce „Newsletter“ lub stosując się do wskazówek
zawartych w korespondencji wysyłanej przez HM FACTORY
użytkownikom.

Przeprowadzać działania promocyjne (na przykład, w celu
przeprowadzania konkursów lub wysyłania listy produktów
zachowanych przez użytkownika na wskazany przez niego
adres e-mail). Poprzez uczestnictwo w jakiejkolwiek akcji
promocyjnej, użytkownik upoważnia nas do przetwarzania
udostępnionych przez niego danych, w zależności od akcji
promocyjnej, jak również do przekazywania ich różnym
mediom, takim jak portale społecznościowe lub w obrębie
samego Serwisu. Każda akcja promocyjna, w której
użytkownik weźmie udział, posiadać będzie swoje własne
podstawy prawne, w których zawarte będą bardziej
szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych
użytkownika.

Rozpowszechniać w Serwisie lub za pośrednictwem kanałów
na portalach społecznościowych HM FACTORY zdjęcia lub
obrazy udostępnione przez użytkownika w sposób publiczny,
pod warunkiem, że udzieli on nam na to zgody.
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
W przypadku korzystania z Serwisu, będą przetwarzane dane
użytkownika dotyczące przeglądania stron internetowych w
celach analitycznych i statystycznych, tj. z myślą o tym, żeby
zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu oraz
aby móc wprowadzić ulepszenia w oferowanych usługach
poprzez wdrażane przez HM FACTORY działania na innych
stronach internetowych i w innych aplikacjach.
Ponadto, HM FACTORY może przeprowadzać działania i ankiety
dotyczące jakości, służące poznaniu stopnia zadowolenia
klientów i użytkowników oraz zidentyfikowaniu obszarów, które
wymagają ulepszeń.
Podstawy przetwarzania danych osobowych użytkowników
Podstawa prawna pozwalająca na przetwarzanie danych użytkownika zależy od
celu ich przetwarzania, co przedstawia tabela poniżej:
Cel Podstawa prawna
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Przetwarzanie danych użytkownika jest konieczne do spełnienia
warunków regulujących korzystanie z Serwisu. Innymi słowy
przetwarzanie danych osobowych użytkownika, jest niezbędne w
celu zarządzania jego rejestracją, w tym m.in. zapewnienia
użytkownikowi możliwości rejestracji w serwisie.
Podstawa prawna art. 6 ust.1 lit b RODO
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
za
pośrednictwe
m Serwisu
Przetwarzanie danych użytkownika jest niezbędne do
świadczenia usług.
Niektóre z typów przetwarzania danych uruchamiają się jedynie
wtedy, gdy użytkownik sam o nie poprosi lub autoryzuje. W takich
przypadkach podstawą do przetwarzania danych użytkownika
jest jego własna zgoda.
HM FACTORY posiada także prawnie uzasadniony interes do
dokonywania niezbędnych weryfikacji, celem wykrywania i
zapobiegania potencjalnym nadużyciom lub nielegalnemu
wykorzystaniu Serwisu. Przetwarzanie tych danych jest pozytywne
dla użytkownika – ponieważ pozwala na podjęcie odpowiednich
środków chroniących go przed próbami nadużyć ze strony osób
trzecich oraz dla HM FACTORY – ponieważ pozwala na uniknięcie
nieautoryzowanego wykorzystania Serwisu.
Podstawa prawna art. 6 ust.1 lit a, b i f RODO
Obsługa
wniosków i
żądań
HM FACTORY posiada prawnie uzasadniony interes do obsługi
wniosków i zapytań formułowanych przez użytkowników za
pośrednictwem różnych dostępnych form kontaktu.
Przetwarzanie powyższych danych jest również korzystne dla
użytkownika, ze względu na możliwość jego odpowiedniej
obsługi oraz udzielenia odpowiedzi na formułowane zapytania.
Gdy użytkownik kontaktuje się z HM FACTORY, zwłaszcza w celu
zarządzania zdarzeniami związanymi z zamówieniem lub
produktem/usługą oferowana za pośrednictwem Serwisu,
przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania usługi.
Jeżeli zapytanie użytkownika dotyczy skorzystania z praw, o
których informujemy poniżej, bądź reklamacji naszych produktów
lub usług, jesteśmy upoważnieni do przetwarzania jego danych
w ramach spoczywających na nas obowiązków prawnych.
Podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit b i c RODO
Cele
marketingowe
Podstawą prawną do przetwarzania danych użytkownika w
celach marketingowych jest jego zgoda wyrażana, na przykład,
w chwili zaakceptowania przez niego otrzymywania informacji
dostosowanej do jego indywidualnych preferencji za
pośrednictwem różnych środków albo też kiedy akceptuje on
regulamin uczestnictwa w określonej akcji promocyjnej lub
zgadza się na publikację zdjęć w Serwisie lub na kanałach
informacyjnych HM FACTORY w portalach społecznościowych.
Aby zaoferować użytkownikowi personalizowane usługi lub
informacje zgodne z jego indywidualnymi preferencjami, a także
w celu wzbogacenia posiadanych przez nas danych, HM
FACTORY posiada uzasadniony interes do tego, aby sporządzić
profil użytkownika w oparciu o posiadane informacje (takie jak
upodobania lub historia zakupów) oraz w oparciu o
udostępnione dane osobowe, takie jak wiek. Przetwarzanie tych
danych pozwala zapewnić użytkownikowi dostęp do informacji
zgodnej z jego preferencjami
Podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit a i f RODO
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
HM FACTORY przeprowadza badania użyteczności Serwisu oraz
stopnia zadowolenia użytkownika, gdyż przetwarzanie tych
danych pozwala na zapewnić lepszą jakości usług.
Okres przetwarzania danych osobowych użytkowników
Okres przetwarzania danych zależy od celów, do jakich będą one przetwarzane,
zgodnie z poniższym wyjaśnieniem:
Cel Czas przetwarzania
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas, przez jaki
utrzymywać będzie on status zarejestrowanego użytkownika (to
znaczy do momentu, aż zdecyduje się on wyrejestrować).
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas potrzebny do
zarządzania zakupem nabytych przez niego produktów lub
usług, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami
związanymi z określonym produktem lub usługą.
W niektórych przypadkach dane użytkownika przetwarzane
będą wyłącznie do wybranej przez niego samego chwili.
za
pośrednictwe
m Serwisu
Obsługa
wniosków i
żądań
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas potrzebny do
obsługi jego wniosku lub żądania.
Cele
marketingowe
Dane użytkownika będą przetwarzane dopóki nie cofnie on
zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych za
pośrednictwem danego narzędzia (np. SMS, e-mail).
Jeżeli użytkownik weźmie udział w jakiejkolwiek akcji
promocyjnej, będziemy przechowywać jego dane przez okres 6
miesięcy od momentu zakończenia tej akcji.
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
Dane użytkownika będą przetwarzane wyłącznie przez okres
przeprowadzania przez HM FACTORY konkretnego działania lub
ankiety dotyczącej jakości lub do chwili dokonania przez HM
FACTORY anonimizacji danych odnoszących się do preferencji
użytkownika dotyczących przeglądania stron internetowych.
Poza wskazanymi terminami HM FACTORY będzie przetwarzać dane użytkownika
przez czas absolutnie niezbędny do osiągnięcia odpowiedniego celu, a następnie
przechowywać odpowiednio zapisane i chronione przez taki okres, przez jaki
mogłyby powstać odpowiedzialności z tytułu ich przetwarzania, zgodnie z
regulacjami obowiązującymi w każdym momencie. Po przedawnieniu się
ewentualnych działań, w zależności od każdego przypadku, HM FACTORY usunie
dane osobowe użytkownika.
Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim
Dane osobowe użytkowników mogą zostać udostępnione:
 organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania
publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie
i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
 bankom (realizacją płatności),
 podmiotom, które przetwarzają dane osobowe w imieniu HM FACTORY i
wspierają HM FACTORY w świadczeniu oferowanych usług, w szczególności
dostawcy usług technicznych i organizacyjnych, dostawcy usług księgowych,
kadrowych, prawnych i doradczych.
Dane użytkownika nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku
z przetwarzaniem jego danych osobowych
HM FACTORY zobowiązuje się do poszanowania poufności danych osobowych
użytkownika oraz do zagwarantowania mu możliwości wykonania swoich praw.
Użytkownik może wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów ze
swojej strony, wysyłając do HM FACTORY wiadomość e-mail pod adres
biuro@hmfactory.pl i wskazując po prostu przyczynę swojego żądania oraz prawo, z
którego chce skorzystać. Jeżeli będzie to niezbędne do celów identyfikacji
użytkownika HM FACTORY może zażądać od użytkownika kopii dokumentu
potwierdzającego tożsamość.
Niezależnie od celowości przetwarzania danych osobowych użytkownik ma prawo
do:
• Zażądania dostępu do danych, które posiada HM FACTORY odnośnie jego
osoby. Jeżeli użytkownik jest zarejestrowanym użytkownikiem Serwisu, ma również
dostęp do tych informacji w zakładce dotyczącej jego danych osobowych.
• Zażądania sprostowania danych. Jeżeli użytkownik jest zarejestrowanym
użytkownikiem Serwisu, może on również przejść do zakładki dotyczącej swoich
danych osobowych na koncie użytkownika, aby zmienić lub zaktualizować
swoje dane osobowe. W każdym przypadku, należy mieć na uwadze, że poprzez
aktywne udostępnienie jakąkolwiek drogą swoich danych osobowych,
użytkownik oświadcza, że są one prawdziwe i dokładne oraz że zobowiązuje się
on powiadomić HM FACTORY o jakiejkolwiek zmianie zaistniałej w tych danych.
Jakakolwiek strata lub szkoda wyrządzona HM FACTORY lub jakiejkolwiek osobie
trzeciej, na skutek podania błędnej, nieprawdziwej lub niekompletnej informacji
w formularzach rejestracyjnych, pozostanie wyłączną odpowiedzialnością
użytkownika.
• Zażądania usunięcia swoich danych, w zakresie, w jakim nie będą już one
potrzebne do celów, do których były przetwarzane, tak jak wskazano we
wcześniejszych rozdziałach lub jeżeli nie będzie już podstawy prawnej do ich
przetwarzania.
• Zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych, co w niektórych
przypadkach oznacza, że użytkownik może zażądać czasowego zawieszenia
przetwarzania danych lub przechowania ich dłużej niż to potrzebne do chwili, aż
będą mu ponownie potrzebne.
• Jeżeli użytkownik udzielił HM FACTORY zgody na przetwarzanie swoich danych w
dowolnym celu, przysługuje mu również prawo do wycofania tej zgody w
dowolnej chwili.
• Jeżeli podstawą prawną do przetwarzania danych jest zgoda użytkownika lub
wykonanie umowy użytkownik posiada również prawo do zażądania
przeniesienia swoich danych osobowych. Oznacza to, że użytkownik posiada
prawo do otrzymania udostępnionych HM FACTORY danych osobowych w
usystematyzowanym formacie, powszechnego użytku, nadającym się do
odczytu przez określone urządzenie, aby mógł on zostać przekazany
bezpośrednio do innego podmiotu, pod warunkiem, że jest to możliwe z punktu
widzenia technicznego.
• Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na uzasadnionym interesie HM FACTORY
użytkownik posiada również prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec
przetwarzania swoich danych.
Informujemy również użytkowników o ich prawie do wniesienia skargi do PUODO
(Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Udostępnienie danych osób trzecich przez użytkownika lub udostępnienie przez
osobę trzecią danych użytkownika
Jeżeli korzystając z Serwisu użytkownik udostępni HM FACTORY dane osobowe osoby
trzeciej np. w celu odebrania zamówienia w imieniu użytkownika, oznacza to, że
użytkownik poinformował wyżej wymienioną osobę o celach i sposobie
przetwarzania jej danych.
Jeżeli natomiast osoba trzecia udostępniła HM FACTORY dane użytkownika lub sam
użytkownik podał nam swoje dane w wyniku skorzystania z funkcji lub usługi na
życzenie innego użytkownika, dane te zostaną wykorzystane do wykonania danej
funkcji lub usługi, zgodnie z ograniczeniami wymienionymi w niniejszej Polityce
Prywatności i Plików Cookies, do której link zawsze widnieje w przesyłanych przez HM
FACTORY wiadomościach.
Zmiany Polityki Prywatności i Plików Cookies
Informacje zawarte w niniejszej Polityce Prywatności i Plików Cookies mogą ulec
zmianie. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian, HM FACTORY poinformuje
o tym użytkowników za pośrednictwem różnych kanałów przy użyciu Serwisu (na
przykład, poprzez wyświetlenie bannera, wyskakującego okienka) lub wysyłając do
użytkowników wiadomość e-mail, jeżeli wprowadzana zmiana miałaby duży wpływ
na ich prywatność, aby dać im możliwość zaznajomienia się ze zmianami, ocenienia
ich i, jeżeli wyrażą taką chęć, sprzeciwienia się im lub wyrejestrowania się z określonej
usługi lub funkcji. W każdym przypadku, HM FACTORY zaleca użytkownikom czytać
regularnie niniejszą Politykę Prywatności i Plików Cookies, na wypadek gdyby
wprowadzone w niej zostały niewielkie zmiany lub jakiekolwiek interaktywne
ulepszenie, wykorzystując fakt, że stanowi ona stałe źródło informacji dostępne na
stronie internetowej HM FACTORY
Informacje dotyczące plików cookies
HM FACTORY używa plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby ułatwić
użytkownikom korzystanie z Serwisu, poznać, w jaki sposób kontaktują się z HM
FACTORY i, w niektórych przypadkach, aby wyświetlać im reklamy dostosowane do
ich nawyków w zakresie korzystania z Internetu.
Co to jest plik cookie
Plik cookie to mały plik tekstowy, który witryna internetowa, aplikacja lub inna
platforma przechowuje na komputerze, tablecie, smartfonie lub innym podobnym
urządzeniu, z informacjami o przeglądaniu lub korzystaniu przez użytkownika z
danych treści, na przykład tag identyfikujący urządzenie. Pliki cookie są niezbędne
na przykład w celu ułatwienia nawigacji i poznania sposobu, w jaki użytkownicy
wchodzą w interakcję z Serwisem, aby można było je ulepszać. Są również bardzo
przydatne, aby móc oferować reklamy zgodnie z preferencjami użytkownika, a
także w innych celach, które zostaną szczegółowo opisane później. Pliki cookie nie
szkodzą komputerowi ani urządzeniu użytkownika.
Pod pojęciem „pliki cookie”, należy również rozumieć inne podobne technologie
instalowania i/lub gromadzenia informacji na urządzeniu (takie jak pliki cookie flash,
sygnały nawigacyjne lub błędy w sieci Web, piksele, technologie HTML5 (pamięć
lokalna) i SDK dla formatów aplikacji. Podobnie termin „pliki cookie” odnosi się
również do wykorzystania technik fingerprinting, to znaczy technik łączenia
informacji, które pomagają nam zidentyfikować Twoje urządzenie. Czasami
technologie te współpracują z plikami cookie w celu gromadzenia i
przechowywania informacji, zapewnienia określonych funkcji lub usług w Serwisie lub
w celu wyświetlania reklam na platformach stron trzecich, biorąc pod uwagę
przeglądanie.
Rodzaje plików cookie
W zależności od właściciela plików cookie można je podzielić na:
a) Własne pliki cookie: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia
użytkownika z komputera lub domeny zarządzanej przez samego wydawcę i
w której oferowana jest platforma lub usługa żądana przez użytkownika.
b) Pliki cookie stron trzecich: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia
użytkownika z komputera lub domeny, która nie jest zarządzana przez
wydawcę, ale przez inny podmiot przetwarzający dane pozyskane za
pomocą plików cookie.
W zależności od celu stosowania plików cookie można je podzielić na:
a) Niezbędne (techniczne) pliki cookie: Są to pliki, które pozwalają użytkownikowi
poruszać się po stronie internetowej, platformie lub aplikacji i korzystać z
różnych opcji lub usług, które w nich istnieją, takich jak na przykład
kontrolowanie ruchu, identyfikacja danych lub sesji, dostęp do sekcji lub treści
ograniczonego dostępu, zapamiętywanie elementów składających się na
zamówienie, realizacja procesu zakupu zamówienia, zarządzanie
płatnościami, kontrola nadużyć związanych z bezpieczeństwem usługi,
korzystanie z elementów bezpieczeństwa podczas nawigacji, dokonywanie
zgłoszenia rejestracyjnego lub udział w wydarzeniu, przechowywanie treści do
emisji wideo lub dźwięku, włączanie treści dynamicznych (na przykład
animacja wczytywania tekstu lub obrazu) lub udostępnianie treści za
pośrednictwem sieci społecznościowych. Techniczne pliki cookie, które są
absolutnie niezbędne, są pobierane domyślnie, gdy umożliwiają wyświetlanie
platformy lub świadczenie usługi żądanej przez użytkownika.
b) Funkcjonalne pliki cookie umożliwiające personalizację: Te pliki cookie
pozwalają użytkownikowi zapamiętać informacje, dzięki czemu uzyskuje on
dostęp do usługi lub platformy o określonych cechach, które mogą być różne
od cech poszukiwanych przez innych użytkowników, takich jak na przykład
język, liczba wyników, które mają być wyświetlane, gdy użytkownik wykonuje
wyszukiwanie, wygląd lub zawartość serwisu w zależności od typu
przeglądarki, z której korzysta użytkownik lub regionu, z którego ma miejsce
dostęp itp. Brak akceptacji tych plików cookie może prowadzić do
spowolnienia działania witryny lub źle dostosowanych zaleceń.
c) Analityczne pliki cookie: Są to pliki, które pozwalają na ilościowe określenie
liczby użytkowników, odwiedzanych sekcji na platformie i sposobu, w jaki
użytkownicy wchodzą z nią w interakcję w celu przeprowadzenia pomiaru i
analizy statystycznej korzystania z niej przez użytkowników oraz wprowadzenia
ulepszeń opartych na analizie danych dotyczących użytkowania platformy
lub usługi przez użytkowników.
d) Behawioralne (reklamowe) pliki cookie: Są to pliki, które przechowują
informacje o zachowaniu użytkowników uzyskane dzięki ciągłej obserwacji ich
nawyków przeglądania, co pozwala na opracowanie na ich podstawie
określonego profilu wyświetlania reklam. Te pliki cookie umożliwiają
zarządzanie w najbardziej efektywny sposób przestrzeniami reklamowymi,
które w stosownych przypadkach redaktor włączył bezpośrednio lub we
współpracy z osobami trzecimi.
Do czego służą pliki cookie
Pliki cookie są istotną częścią działania Serwisu. Głównym celem plików cookie jest
zapewnienie wygodniejszego i wydajniejszego przeglądania stron internetowych.
Służą one na przykład do zapamiętywania preferencji użytkownika podczas
nawigacji i podczas przyszłych wizyt. Plików cookie używane są do ciągłego
ulepszania usług i Serwisu, a także do oferowania spersonalizowanych reklam w
oparciu o nawyki przeglądania.
Informacje gromadzone w plikach cookie pozwalają również ulepszać Serwis
poprzez szacowanie danych statystycznych i wzorców użytkowania (liczba
odwiedzin, najczęściej odwiedzane sekcje, czas wizyty itp.), aby mieć statystyczny
pogląd na to, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Serwisem w celu
ulepszenia usług, a także dostosowania Serwisu do indywidualnych zainteresowań
użytkownika, przyspieszenia wyszukiwań itp.
Czasami możemy używać plików cookie, aby uzyskać informacje, które pozwalają
wyświetlać z Serwisu platformy stron trzecich lub w jakikolwiek inny sposób reklamy
oparte na analizie nawyków przeglądania użytkownika (odwiedzane produkty,
odwiedzane sekcje itp.).
W każdym razie w używanych plikach cookie nigdy nie przechowujemy poufnych
informacji, takich jak hasła, dane karty kredytowej lub debetowej itp.
Zarządzanie wykorzystaniem plików cookie
W panelu konfiguracyjnym plików cookie dostępnym w każdej chwili w Serwisie
znajdują się wszelkie informacje na temat plików cookie używanych przez Serwis,
wraz z informacją o celu, czasie trwania i zarządzaniu (własnym lub przez osoby
trzecie) każdym z nich, aby użytkownik mógł zarządzać aktywacją i dezaktywacją
korzystania z tych plików cookie, które nie są absolutnie niezbędne do działania
Serwisu.
Alternatywnie, jeśli użytkownik przegląda Internet, może wyłączyć obsługę plików
cookie w swojej przeglądarce:
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
Z możliwości uniknięcia korzystania z plików cookie można skorzystać w każdej chwili.
Zarówno zarządzanie panelem konfiguracji plików cookie, jak i opcja odrzucania
plików cookie są specyficzne dla każdej przeglądarki. Dlatego jeśli użytkownik
zdecyduje się skonfigurować pliki cookie w jeden sposób na jednym urządzeniu i
chce, aby wybór miał zastosowanie na innym urządzeniu, musisz aktywować tę
samą opcję dla tego innego urządzenia.
W ramach dodatkowego kroku, w odniesieniu do plików cookie stron trzecich, w
celu dostarczania reklam opartych na zainteresowaniach użytkownika, użytkownik
powinien pamięta
, że niektóre strony trzecie mogą być członkami któregokolwiek z poniższych
samoregulacyjnych behawioralnych programów reklamowych online, które
udostępniają odpowiednie opcje rezygnacji:
Network Advertising Initiative (NAI) http://www.networkadvertising.org/choices/
Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Podmioty korzystające z informacji przechowywanych w plikach cookies
Informacje przechowywane w plikach cookie Serwisu są wykorzystywane wyłącznie
przez HM FACTORY z wyjątkiem tych określonych w sekcji „Pliki cookie stron trzecich”,
które są używane i zarządzane przez podmioty zewnętrzne w celu świadczenia nam
usług mających na celu ulepszanie naszych usług i doświadczeń użytkownika
podczas przeglądania Serwisu. Więcej informacji znajduje się w panelu
konfiguracyjnym plików cookie dostępnym w każdej chwili w Serwisie.

Polityka prywatności i Plików cookies
Polityka prywatności
Polityka prywatności dotyczy przetwarzania i ochrony danych osobowych
Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu http://hmfactory.pl/ (zwanym dalej
„Serwis”), w tym jego podstron.
Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jakich sytuacjach mogą być pozyskiwane
dane osobowe od Użytkowników oraz wyjaśnia i reguluje zagadnienia związane z ich
gromadzeniem, przetwarzaniem i wykorzystywaniem.
Administratorem gromadzonych danych osobowych jest HM FACTORY Spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością z/s ul. Fabryczna 5, 00-446 Warszawa, wpisana do
Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS
0000732143, NIP 7010822581, REGON 380238603 zwana dalej „HM FACTORY”
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik może
kontaktować się pisząc na adres: iodo@spotcase.pl lub pisemnie na adres ul.
Fabryczna 5, 00-446 Warszawa.
Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie Użytkownikom Serwisu ochrony
prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w
obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w Ustawie z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Rozporządzeniu Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych) – RODO (Dz. Urz. UE L 119, s.1 ze zm.) oraz w
Ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
Informujemy, że w ramach Serwisu mogą zostać zamieszczone linki umożliwiające
jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do stron internetowych administrowanych
przez inne podmioty. HM FACTORY nie ma wpływu na prowadzoną przez ich
administratorów politykę prywatności oraz wykorzystywania plików cookies.
Zalecamy, aby przed skorzystaniem z zasobów oferowanych przez inne strony
internetowe, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki
prywatności oraz wykorzystywania plików cookies, jeżeli zostały one udostępnione, a
w razie ich braku skontaktował się z redakcją danej strony celem uzyskania
informacji na ten temat.
Cel przetwarzania danych osobowych użytkowników
W zależności od produktu, usługi lub funkcji, z której każdorazowo użytkownik będzie
chciał skorzystać HM FACTORY będzie przetwarzał dane, które w zależności od
sytuacji, obejmują następujące informacje:
 dane umożliwiające identyfikację użytkownika (na przykład, imię,
nazwisko, dane kontaktowe, itd.);
 informacje handlowe (np. czy użytkownik jest zapisany do Newslettera),
 dane dotyczące upodobań i preferencji użytkownika.
HM FACTORY prosząc użytkownika o podanie jego danych osobowych, w celu
udzielenia mu dostępu do którejkolwiek z funkcji lub usługi w Serwisie wskazuje, które
z pół są obowiązkowe tzn. które dane są niezbędne do świadczenia tej usługi lub
do udzielenia użytkownikowi dostępu do konkretnej funkcji. Jeżeli użytkownik
zdecyduje się nie udostępnić HM FACTORY danych obowiązkowych, możliwe, że
nie będzie mógł on zarejestrować się, jako użytkownik lub że nie będzie on miał
możliwości skorzystania z tych usług lub funkcji.
W szczególnych przypadkach HM FACTORY może otrzymać dane użytkownika od
osób trzecich, które skorzystały z określonych funkcji lub usług świadczonych za
pośrednictwem Serwisu, np. wysłały zamówienie na adres użytkownika. Wówczas
HM FACTORY przetwarza dane użytkownika wyłącznie w zakresie tej funkcji lub
usługi, zgodnie z treścią niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies.
W zależności od sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu jego dane osobowe
przetwarzane będą w następujących celach:
Cel Informacje o przetwarzaniu danych w ramach celu
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Jeżeli osoba zdecyduje się zarejestrować jako użytkownik
Serwisu, HM FACTORY będzie przetwarzać jej dane, aby móc ją
zidentyfikować, jako użytkownika oraz aby dać jej dostęp do
poszczególnych funkcji, produktów i usług, które znajdują się do
dyspozycji zarejestrowanych użytkowników. Konto
zarejestrowanego użytkownika można w każdej chwili zamknąć,
kontaktując się z nami za pośrednictwem biuro@hmfactory.pl
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
za
pośrednictwe
m Serwisu
W tym celu dane przetwarzane są głównie po to, aby:

Skontaktować się z użytkownikiem w celu poinformowania go
o aktualizacjach lub przekazania mu informacji związanych z
zamówionymi funkcjami, produktami czy usługami, w tym
wysyłania ankiet dotyczących jakości produktów lub
świadczonych usług.

Uruchomić niezbędne mechanizmy w celu zapobiegania i
wykrywania nieautoryzowanego wykorzystania Serwisu, a
także zapobiegania ewentualnym nadużyciom względem
użytkownika i/lub względem HM FACTORY Jeżeli w opinii HM
FACTORY wykryje nietypowe zachowania świadczące o
próbie nielegalnego wykorzystania funkcji, produktów lub
usług, HM FACTORY może przystąpić do usunięcia konta
użytkownika.

Zarządzać zapytaniami o dostępność artykułów,
rezerwacjami produktów za pośrednictwem Serwisu.

Zapewnić możliwość korzystania z innych dostępnych funkcji
lub usług.
Obsługa
wniosków i
żądań
HM FACTORY przetwarza wyłącznie dane osobowe, które są
absolutnie niezbędne do zarządzania lub rozwiązywania
składanych wniosków i żądań.
Cele
marketingowe
W tym celu dane przetwarzane są głównie po to, aby:

Personalizować usługi oferowane użytkownikowi oraz
sugerować mu rekomendowane produkty w oparciu o
interakcje z Serwisem oraz analizę profilu użytkownika (na
przykład na podstawie historii zakupów i przeglądanych stron
internetowych).

W zakresie, w jakim użytkownik zapisze się na otrzymywanie
Newslettera, HM FACTORY będzie przetwarzać dane
osobowe w celu zarządzania subskrypcją, w tym wysyłaniem
informacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb
użytkownika, dotyczących oferowanych produktów lub usług,
za pośrednictwem różnorakich środków (takich jak poczta
elektroniczna lub SMS, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę).

Tego rodzaju przetwarzanie danych niesie ze sobą analizę
profilu użytkownika lub klienta, aby określić, jakie są jego
preferencje, a co za tym idzie, jakie produkty i usługi
najbardziej odpowiadają jego stylowi, celem wysyłania mu
odpowiednich dla niego informacji. Na przykład, w oparciu o
historię zakupów i preferencji użytkownika dotyczących
przeglądania stron internetowych, HM FACTORY. Będzie
sugerować użytkownikowi produkty, które zdaniem HM
FACTORY mogą go interesować.

Użytkownik możne w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z
otrzymywania Newslettera, za pośrednictwem dostępnej w
Serwisie zakładce „Newsletter“ lub stosując się do wskazówek
zawartych w korespondencji wysyłanej przez HM FACTORY
użytkownikom.

Przeprowadzać działania promocyjne (na przykład, w celu
przeprowadzania konkursów lub wysyłania listy produktów
zachowanych przez użytkownika na wskazany przez niego
adres e-mail). Poprzez uczestnictwo w jakiejkolwiek akcji
promocyjnej, użytkownik upoważnia nas do przetwarzania
udostępnionych przez niego danych, w zależności od akcji
promocyjnej, jak również do przekazywania ich różnym
mediom, takim jak portale społecznościowe lub w obrębie
samego Serwisu. Każda akcja promocyjna, w której
użytkownik weźmie udział, posiadać będzie swoje własne
podstawy prawne, w których zawarte będą bardziej
szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych
użytkownika.

Rozpowszechniać w Serwisie lub za pośrednictwem kanałów
na portalach społecznościowych HM FACTORY zdjęcia lub
obrazy udostępnione przez użytkownika w sposób publiczny,
pod warunkiem, że udzieli on nam na to zgody.
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
W przypadku korzystania z Serwisu, będą przetwarzane dane
użytkownika dotyczące przeglądania stron internetowych w
celach analitycznych i statystycznych, tj. z myślą o tym, żeby
zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu oraz
aby móc wprowadzić ulepszenia w oferowanych usługach
poprzez wdrażane przez HM FACTORY działania na innych
stronach internetowych i w innych aplikacjach.
Ponadto, HM FACTORY może przeprowadzać działania i ankiety
dotyczące jakości, służące poznaniu stopnia zadowolenia
klientów i użytkowników oraz zidentyfikowaniu obszarów, które
wymagają ulepszeń.
Podstawy przetwarzania danych osobowych użytkowników
Podstawa prawna pozwalająca na przetwarzanie danych użytkownika zależy od
celu ich przetwarzania, co przedstawia tabela poniżej:
Cel Podstawa prawna
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Przetwarzanie danych użytkownika jest konieczne do spełnienia
warunków regulujących korzystanie z Serwisu. Innymi słowy
przetwarzanie danych osobowych użytkownika, jest niezbędne w
celu zarządzania jego rejestracją, w tym m.in. zapewnienia
użytkownikowi możliwości rejestracji w serwisie.
Podstawa prawna art. 6 ust.1 lit b RODO
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
za
pośrednictwe
m Serwisu
Przetwarzanie danych użytkownika jest niezbędne do
świadczenia usług.
Niektóre z typów przetwarzania danych uruchamiają się jedynie
wtedy, gdy użytkownik sam o nie poprosi lub autoryzuje. W takich
przypadkach podstawą do przetwarzania danych użytkownika
jest jego własna zgoda.
HM FACTORY posiada także prawnie uzasadniony interes do
dokonywania niezbędnych weryfikacji, celem wykrywania i
zapobiegania potencjalnym nadużyciom lub nielegalnemu
wykorzystaniu Serwisu. Przetwarzanie tych danych jest pozytywne
dla użytkownika – ponieważ pozwala na podjęcie odpowiednich
środków chroniących go przed próbami nadużyć ze strony osób
trzecich oraz dla HM FACTORY – ponieważ pozwala na uniknięcie
nieautoryzowanego wykorzystania Serwisu.
Podstawa prawna art. 6 ust.1 lit a, b i f RODO
Obsługa
wniosków i
żądań
HM FACTORY posiada prawnie uzasadniony interes do obsługi
wniosków i zapytań formułowanych przez użytkowników za
pośrednictwem różnych dostępnych form kontaktu.
Przetwarzanie powyższych danych jest również korzystne dla
użytkownika, ze względu na możliwość jego odpowiedniej
obsługi oraz udzielenia odpowiedzi na formułowane zapytania.
Gdy użytkownik kontaktuje się z HM FACTORY, zwłaszcza w celu
zarządzania zdarzeniami związanymi z zamówieniem lub
produktem/usługą oferowana za pośrednictwem Serwisu,
przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania usługi.
Jeżeli zapytanie użytkownika dotyczy skorzystania z praw, o
których informujemy poniżej, bądź reklamacji naszych produktów
lub usług, jesteśmy upoważnieni do przetwarzania jego danych
w ramach spoczywających na nas obowiązków prawnych.
Podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit b i c RODO
Cele
marketingowe
Podstawą prawną do przetwarzania danych użytkownika w
celach marketingowych jest jego zgoda wyrażana, na przykład,
w chwili zaakceptowania przez niego otrzymywania informacji
dostosowanej do jego indywidualnych preferencji za
pośrednictwem różnych środków albo też kiedy akceptuje on
regulamin uczestnictwa w określonej akcji promocyjnej lub
zgadza się na publikację zdjęć w Serwisie lub na kanałach
informacyjnych HM FACTORY w portalach społecznościowych.
Aby zaoferować użytkownikowi personalizowane usługi lub
informacje zgodne z jego indywidualnymi preferencjami, a także
w celu wzbogacenia posiadanych przez nas danych, HM
FACTORY posiada uzasadniony interes do tego, aby sporządzić
profil użytkownika w oparciu o posiadane informacje (takie jak
upodobania lub historia zakupów) oraz w oparciu o
udostępnione dane osobowe, takie jak wiek. Przetwarzanie tych
danych pozwala zapewnić użytkownikowi dostęp do informacji
zgodnej z jego preferencjami
Podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit a i f RODO
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
HM FACTORY przeprowadza badania użyteczności Serwisu oraz
stopnia zadowolenia użytkownika, gdyż przetwarzanie tych
danych pozwala na zapewnić lepszą jakości usług.
Okres przetwarzania danych osobowych użytkowników
Okres przetwarzania danych zależy od celów, do jakich będą one przetwarzane,
zgodnie z poniższym wyjaśnieniem:
Cel Czas przetwarzania
Zarządzanie
rejestracją
użytkownika
Serwisu
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas, przez jaki
utrzymywać będzie on status zarejestrowanego użytkownika (to
znaczy do momentu, aż zdecyduje się on wyrejestrować).
Rozwój,
zastosowanie i
wykonanie
umowy
sprzedaży lub
świadczenia
usług, zawartej
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas potrzebny do
zarządzania zakupem nabytych przez niego produktów lub
usług, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami
związanymi z określonym produktem lub usługą.
W niektórych przypadkach dane użytkownika przetwarzane
będą wyłącznie do wybranej przez niego samego chwili.
za
pośrednictwe
m Serwisu
Obsługa
wniosków i
żądań
Dane użytkownika będą przetwarzane przez czas potrzebny do
obsługi jego wniosku lub żądania.
Cele
marketingowe
Dane użytkownika będą przetwarzane dopóki nie cofnie on
zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych za
pośrednictwem danego narzędzia (np. SMS, e-mail).
Jeżeli użytkownik weźmie udział w jakiejkolwiek akcji
promocyjnej, będziemy przechowywać jego dane przez okres 6
miesięcy od momentu zakończenia tej akcji.
Analiza
użyteczności i
jakości w celu
ulepszenia
oferowanych
usług
Dane użytkownika będą przetwarzane wyłącznie przez okres
przeprowadzania przez HM FACTORY konkretnego działania lub
ankiety dotyczącej jakości lub do chwili dokonania przez HM
FACTORY anonimizacji danych odnoszących się do preferencji
użytkownika dotyczących przeglądania stron internetowych.
Poza wskazanymi terminami HM FACTORY będzie przetwarzać dane użytkownika
przez czas absolutnie niezbędny do osiągnięcia odpowiedniego celu, a następnie
przechowywać odpowiednio zapisane i chronione przez taki okres, przez jaki
mogłyby powstać odpowiedzialności z tytułu ich przetwarzania, zgodnie z
regulacjami obowiązującymi w każdym momencie. Po przedawnieniu się
ewentualnych działań, w zależności od każdego przypadku, HM FACTORY usunie
dane osobowe użytkownika.
Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim
Dane osobowe użytkowników mogą zostać udostępnione:
 organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania
publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie
i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
 bankom (realizacją płatności),
 podmiotom, które przetwarzają dane osobowe w imieniu HM FACTORY i
wspierają HM FACTORY w świadczeniu oferowanych usług, w szczególności
dostawcy usług technicznych i organizacyjnych, dostawcy usług księgowych,
kadrowych, prawnych i doradczych.
Dane użytkownika nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku
z przetwarzaniem jego danych osobowych
HM FACTORY zobowiązuje się do poszanowania poufności danych osobowych
użytkownika oraz do zagwarantowania mu możliwości wykonania swoich praw.
Użytkownik może wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów ze
swojej strony, wysyłając do HM FACTORY wiadomość e-mail pod adres
biuro@hmfactory.pl i wskazując po prostu przyczynę swojego żądania oraz prawo, z
którego chce skorzystać. Jeżeli będzie to niezbędne do celów identyfikacji
użytkownika HM FACTORY może zażądać od użytkownika kopii dokumentu
potwierdzającego tożsamość.
Niezależnie od celowości przetwarzania danych osobowych użytkownik ma prawo
do:
• Zażądania dostępu do danych, które posiada HM FACTORY odnośnie jego
osoby. Jeżeli użytkownik jest zarejestrowanym użytkownikiem Serwisu, ma również
dostęp do tych informacji w zakładce dotyczącej jego danych osobowych.
• Zażądania sprostowania danych. Jeżeli użytkownik jest zarejestrowanym
użytkownikiem Serwisu, może on również przejść do zakładki dotyczącej swoich
danych osobowych na koncie użytkownika, aby zmienić lub zaktualizować
swoje dane osobowe. W każdym przypadku, należy mieć na uwadze, że poprzez
aktywne udostępnienie jakąkolwiek drogą swoich danych osobowych,
użytkownik oświadcza, że są one prawdziwe i dokładne oraz że zobowiązuje się
on powiadomić HM FACTORY o jakiejkolwiek zmianie zaistniałej w tych danych.
Jakakolwiek strata lub szkoda wyrządzona HM FACTORY lub jakiejkolwiek osobie
trzeciej, na skutek podania błędnej, nieprawdziwej lub niekompletnej informacji
w formularzach rejestracyjnych, pozostanie wyłączną odpowiedzialnością
użytkownika.
• Zażądania usunięcia swoich danych, w zakresie, w jakim nie będą już one
potrzebne do celów, do których były przetwarzane, tak jak wskazano we
wcześniejszych rozdziałach lub jeżeli nie będzie już podstawy prawnej do ich
przetwarzania.
• Zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych, co w niektórych
przypadkach oznacza, że użytkownik może zażądać czasowego zawieszenia
przetwarzania danych lub przechowania ich dłużej niż to potrzebne do chwili, aż
będą mu ponownie potrzebne.
• Jeżeli użytkownik udzielił HM FACTORY zgody na przetwarzanie swoich danych w
dowolnym celu, przysługuje mu również prawo do wycofania tej zgody w
dowolnej chwili.
• Jeżeli podstawą prawną do przetwarzania danych jest zgoda użytkownika lub
wykonanie umowy użytkownik posiada również prawo do zażądania
przeniesienia swoich danych osobowych. Oznacza to, że użytkownik posiada
prawo do otrzymania udostępnionych HM FACTORY danych osobowych w
usystematyzowanym formacie, powszechnego użytku, nadającym się do
odczytu przez określone urządzenie, aby mógł on zostać przekazany
bezpośrednio do innego podmiotu, pod warunkiem, że jest to możliwe z punktu
widzenia technicznego.
• Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na uzasadnionym interesie HM FACTORY
użytkownik posiada również prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec
przetwarzania swoich danych.
Informujemy również użytkowników o ich prawie do wniesienia skargi do PUODO
(Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Udostępnienie danych osób trzecich przez użytkownika lub udostępnienie przez
osobę trzecią danych użytkownika
Jeżeli korzystając z Serwisu użytkownik udostępni HM FACTORY dane osobowe osoby
trzeciej np. w celu odebrania zamówienia w imieniu użytkownika, oznacza to, że
użytkownik poinformował wyżej wymienioną osobę o celach i sposobie
przetwarzania jej danych.
Jeżeli natomiast osoba trzecia udostępniła HM FACTORY dane użytkownika lub sam
użytkownik podał nam swoje dane w wyniku skorzystania z funkcji lub usługi na
życzenie innego użytkownika, dane te zostaną wykorzystane do wykonania danej
funkcji lub usługi, zgodnie z ograniczeniami wymienionymi w niniejszej Polityce
Prywatności i Plików Cookies, do której link zawsze widnieje w przesyłanych przez HM
FACTORY wiadomościach.
Zmiany Polityki Prywatności i Plików Cookies
Informacje zawarte w niniejszej Polityce Prywatności i Plików Cookies mogą ulec
zmianie. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian, HM FACTORY poinformuje
o tym użytkowników za pośrednictwem różnych kanałów przy użyciu Serwisu (na
przykład, poprzez wyświetlenie bannera, wyskakującego okienka) lub wysyłając do
użytkowników wiadomość e-mail, jeżeli wprowadzana zmiana miałaby duży wpływ
na ich prywatność, aby dać im możliwość zaznajomienia się ze zmianami, ocenienia
ich i, jeżeli wyrażą taką chęć, sprzeciwienia się im lub wyrejestrowania się z określonej
usługi lub funkcji. W każdym przypadku, HM FACTORY zaleca użytkownikom czytać
regularnie niniejszą Politykę Prywatności i Plików Cookies, na wypadek gdyby
wprowadzone w niej zostały niewielkie zmiany lub jakiekolwiek interaktywne
ulepszenie, wykorzystując fakt, że stanowi ona stałe źródło informacji dostępne na
stronie internetowej HM FACTORY
Informacje dotyczące plików cookies
HM FACTORY używa plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby ułatwić
użytkownikom korzystanie z Serwisu, poznać, w jaki sposób kontaktują się z HM
FACTORY i, w niektórych przypadkach, aby wyświetlać im reklamy dostosowane do
ich nawyków w zakresie korzystania z Internetu.
Co to jest plik cookie
Plik cookie to mały plik tekstowy, który witryna internetowa, aplikacja lub inna
platforma przechowuje na komputerze, tablecie, smartfonie lub innym podobnym
urządzeniu, z informacjami o przeglądaniu lub korzystaniu przez użytkownika z
danych treści, na przykład tag identyfikujący urządzenie. Pliki cookie są niezbędne
na przykład w celu ułatwienia nawigacji i poznania sposobu, w jaki użytkownicy
wchodzą w interakcję z Serwisem, aby można było je ulepszać. Są również bardzo
przydatne, aby móc oferować reklamy zgodnie z preferencjami użytkownika, a
także w innych celach, które zostaną szczegółowo opisane później. Pliki cookie nie
szkodzą komputerowi ani urządzeniu użytkownika.
Pod pojęciem „pliki cookie”, należy również rozumieć inne podobne technologie
instalowania i/lub gromadzenia informacji na urządzeniu (takie jak pliki cookie flash,
sygnały nawigacyjne lub błędy w sieci Web, piksele, technologie HTML5 (pamięć
lokalna) i SDK dla formatów aplikacji. Podobnie termin „pliki cookie” odnosi się
również do wykorzystania technik fingerprinting, to znaczy technik łączenia
informacji, które pomagają nam zidentyfikować Twoje urządzenie. Czasami
technologie te współpracują z plikami cookie w celu gromadzenia i
przechowywania informacji, zapewnienia określonych funkcji lub usług w Serwisie lub
w celu wyświetlania reklam na platformach stron trzecich, biorąc pod uwagę
przeglądanie.
Rodzaje plików cookie
W zależności od właściciela plików cookie można je podzielić na:
a) Własne pliki cookie: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia
użytkownika z komputera lub domeny zarządzanej przez samego wydawcę i
w której oferowana jest platforma lub usługa żądana przez użytkownika.
b) Pliki cookie stron trzecich: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia
użytkownika z komputera lub domeny, która nie jest zarządzana przez
wydawcę, ale przez inny podmiot przetwarzający dane pozyskane za
pomocą plików cookie.
W zależności od celu stosowania plików cookie można je podzielić na:
a) Niezbędne (techniczne) pliki cookie: Są to pliki, które pozwalają użytkownikowi
poruszać się po stronie internetowej, platformie lub aplikacji i korzystać z
różnych opcji lub usług, które w nich istnieją, takich jak na przykład
kontrolowanie ruchu, identyfikacja danych lub sesji, dostęp do sekcji lub treści
ograniczonego dostępu, zapamiętywanie elementów składających się na
zamówienie, realizacja procesu zakupu zamówienia, zarządzanie
płatnościami, kontrola nadużyć związanych z bezpieczeństwem usługi,
korzystanie z elementów bezpieczeństwa podczas nawigacji, dokonywanie
zgłoszenia rejestracyjnego lub udział w wydarzeniu, przechowywanie treści do
emisji wideo lub dźwięku, włączanie treści dynamicznych (na przykład
animacja wczytywania tekstu lub obrazu) lub udostępnianie treści za
pośrednictwem sieci społecznościowych. Techniczne pliki cookie, które są
absolutnie niezbędne, są pobierane domyślnie, gdy umożliwiają wyświetlanie
platformy lub świadczenie usługi żądanej przez użytkownika.
b) Funkcjonalne pliki cookie umożliwiające personalizację: Te pliki cookie
pozwalają użytkownikowi zapamiętać informacje, dzięki czemu uzyskuje on
dostęp do usługi lub platformy o określonych cechach, które mogą być różne
od cech poszukiwanych przez innych użytkowników, takich jak na przykład
język, liczba wyników, które mają być wyświetlane, gdy użytkownik wykonuje
wyszukiwanie, wygląd lub zawartość serwisu w zależności od typu
przeglądarki, z której korzysta użytkownik lub regionu, z którego ma miejsce
dostęp itp. Brak akceptacji tych plików cookie może prowadzić do
spowolnienia działania witryny lub źle dostosowanych zaleceń.
c) Analityczne pliki cookie: Są to pliki, które pozwalają na ilościowe określenie
liczby użytkowników, odwiedzanych sekcji na platformie i sposobu, w jaki
użytkownicy wchodzą z nią w interakcję w celu przeprowadzenia pomiaru i
analizy statystycznej korzystania z niej przez użytkowników oraz wprowadzenia
ulepszeń opartych na analizie danych dotyczących użytkowania platformy
lub usługi przez użytkowników.
d) Behawioralne (reklamowe) pliki cookie: Są to pliki, które przechowują
informacje o zachowaniu użytkowników uzyskane dzięki ciągłej obserwacji ich
nawyków przeglądania, co pozwala na opracowanie na ich podstawie
określonego profilu wyświetlania reklam. Te pliki cookie umożliwiają
zarządzanie w najbardziej efektywny sposób przestrzeniami reklamowymi,
które w stosownych przypadkach redaktor włączył bezpośrednio lub we
współpracy z osobami trzecimi.
Do czego służą pliki cookie
Pliki cookie są istotną częścią działania Serwisu. Głównym celem plików cookie jest
zapewnienie wygodniejszego i wydajniejszego przeglądania stron internetowych.
Służą one na przykład do zapamiętywania preferencji użytkownika podczas
nawigacji i podczas przyszłych wizyt. Plików cookie używane są do ciągłego
ulepszania usług i Serwisu, a także do oferowania spersonalizowanych reklam w
oparciu o nawyki przeglądania.
Informacje gromadzone w plikach cookie pozwalają również ulepszać Serwis
poprzez szacowanie danych statystycznych i wzorców użytkowania (liczba
odwiedzin, najczęściej odwiedzane sekcje, czas wizyty itp.), aby mieć statystyczny
pogląd na to, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Serwisem w celu
ulepszenia usług, a także dostosowania Serwisu do indywidualnych zainteresowań
użytkownika, przyspieszenia wyszukiwań itp.
Czasami możemy używać plików cookie, aby uzyskać informacje, które pozwalają
wyświetlać z Serwisu platformy stron trzecich lub w jakikolwiek inny sposób reklamy
oparte na analizie nawyków przeglądania użytkownika (odwiedzane produkty,
odwiedzane sekcje itp.).
W każdym razie w używanych plikach cookie nigdy nie przechowujemy poufnych
informacji, takich jak hasła, dane karty kredytowej lub debetowej itp.
Zarządzanie wykorzystaniem plików cookie
W panelu konfiguracyjnym plików cookie dostępnym w każdej chwili w Serwisie
znajdują się wszelkie informacje na temat plików cookie używanych przez Serwis,
wraz z informacją o celu, czasie trwania i zarządzaniu (własnym lub przez osoby
trzecie) każdym z nich, aby użytkownik mógł zarządzać aktywacją i dezaktywacją
korzystania z tych plików cookie, które nie są absolutnie niezbędne do działania
Serwisu.
Alternatywnie, jeśli użytkownik przegląda Internet, może wyłączyć obsługę plików
cookie w swojej przeglądarce:
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
Z możliwości uniknięcia korzystania z plików cookie można skorzystać w każdej chwili.
Zarówno zarządzanie panelem konfiguracji plików cookie, jak i opcja odrzucania
plików cookie są specyficzne dla każdej przeglądarki. Dlatego jeśli użytkownik
zdecyduje się skonfigurować pliki cookie w jeden sposób na jednym urządzeniu i
chce, aby wybór miał zastosowanie na innym urządzeniu, musisz aktywować tę
samą opcję dla tego innego urządzenia.
W ramach dodatkowego kroku, w odniesieniu do plików cookie stron trzecich, w
celu dostarczania reklam opartych na zainteresowaniach użytkownika, użytkownik
powinien pamięta
, że niektóre strony trzecie mogą być członkami któregokolwiek z poniższych
samoregulacyjnych behawioralnych programów reklamowych online, które
udostępniają odpowiednie opcje rezygnacji:
Network Advertising Initiative (NAI) http://www.networkadvertising.org/choices/
Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Podmioty korzystające z informacji przechowywanych w plikach cookies
Informacje przechowywane w plikach cookie Serwisu są wykorzystywane wyłącznie
przez HM FACTORY z wyjątkiem tych określonych w sekcji „Pliki cookie stron trzecich”,
które są używane i zarządzane przez podmioty zewnętrzne w celu świadczenia nam
usług mających na celu ulepszanie naszych usług i doświadczeń użytkownika
podczas przeglądania Serwisu. Więcej informacji znajduje się w panelu
konfiguracyjnym plików cookie dostępnym w każdej chwili w Serwisie.